Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.

Wie wij zijn

PV Monteur BV, Wiltonstraat 1, 3905 KW Veenendaal, KvK 96908432. U bereikt ons via info@pvmonteur.nl of 0318 760018. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met uw gegevens gebeurt op deze pagina's: de landingspagina, de batterijcheck, de offerte en de tekenpagina.

Welke gegevens de batterijcheck vraagt, en waarom

• Over uw huis en verbruik: uw jaarcijfers van stroom (afname van het net, en teruglevering of opwek van uw zonnepanelen), een warmtepomp of elektrische auto, uw aansluiting, waar de batterij kan staan en wat u belangrijk vindt. Daarmee rekenen we uit welke batterij past en wat hij oplevert.
• Eigen meterdata, alleen als u die zelf uploadt: we bewaren daarvan uw netto verbruik per kwartier over één jaar en een samenvatting, niet het bestand zelf.
• Postcode en huisnummer: om uw adres op te zoeken.
• Uw e-mailadres: om u het advies en de prijs te sturen. Maakt u de check daarna niet af, dan sturen we het advies na een tijd zonder activiteit (nu twintig minuten) alsnog naar dat adres.
• Naam, telefoonnummer en adres: als u de offerte aanvraagt, om de offerte en het besparingsrapport op uw naam te maken en contact met u op te nemen over de installatie.
• Waar u vandaan kwam: kwam u binnen via een advertentie of een link met campagnegegevens (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) of een klik-ID van Facebook of Instagram (fbclid), dan bewaart de pagina die zolang het tabblad open is (sessionStorage) en slaan we ze op bij uw aanvraag. Zo zien we welke advertentie werkt. We bewaren ze zo lang als uw aanvraag.
• Technische gegevens bij uw aanvraag: bij het bewaren van uw check slaan we ook uw IP-adres en het type browser op, om misbruik te herkennen en te voorkomen. Die bewaren we zo lang als uw aanvraag.

We gebruiken deze gegevens om u op uw verzoek een advies en een offerte te geven: dat zijn de stappen naar een overeenkomst met u. De meting hieronder doen we omdat we onze pagina's willen verbeteren (ons gerechtvaardigd belang); de Meta-pixel alleen met uw toestemming.

Op uw eigen apparaat

Zodat u uw antwoorden niet kwijtraakt, bewaart de check ze in uw eigen browser (localStorage), twee weken lang. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres blijven daar een half jaar staan, zodat u een tweede advies niet opnieuw hoeft in te vullen; met "Leeg beginnen" wist u ze. Ze gaan niet naar ons zolang u ze niet zelf verstuurt. Ook uw cookiekeuze en een paar weergave-instellingen (zoals "uitleg altijd open") staan daar.

Cookies en meting

Onze eigen meting, zonder cookies. We meten hoe onze pagina's gebruikt worden: waar u vandaan kwam (de link of de site), het soort apparaat en de breedte van het venster, welke delen van de pagina in beeld waren en hoe lang, hoe ver u scrolde, waar u klikte en wanneer u de pagina verliet. We bewaren daarbij geen IP-adres, geen browsergegevens en nooit wat u in een veld typt. Om de pagina's van één bezoek aan elkaar te koppelen, zet de pagina een willekeurig bezoeknummer in de sessie-opslag van uw browser (sessionStorage). Dat verdwijnt als u het tabblad sluit, en na een half uur zonder activiteit begint een nieuw bezoek. Er gaat niets naar anderen. Dit is meting met weinig gevolgen voor uw privacy, en daarom vragen we er geen toestemming voor. Vraagt u een advies aan, dan bewaren we de meting van dat bezoek bij uw aanvraag.

Met uw toestemming: de Meta-pixel en de Conversions API. Kiest u in de cookiemelding voor "marketing" of "alles toestaan", dan laden we de pixel van Meta (Facebook, Instagram). Doel: zien welke advertenties werken, en onze advertenties richten op mensen voor wie een thuisbatterij interessant is.

• Wat Meta dan ziet: dat u de pagina bezocht, dat u de check begon, dat u het advies met prijs te zien kreeg, en of u een offerte aanvroeg of tekende, met het bedrag van de offerte. Uw antwoorden, uw naam en uw adres sturen we niet mee.
• Vanaf onze server (Conversions API): vraagt u een offerte aan of tekent u er een, dan melden we dat ook rechtstreeks aan Meta. Daarbij gaan uw e-mailadres en telefoonnummer mee, onherkenbaar gemaakt met SHA-256 (een versleuteling die je niet kunt terugdraaien), en het IP-adres en type browser van dat moment, zodat Meta de aanvraag aan een advertentie kan koppelen. Dit gebeurt alleen als u toestemming gaf.
• Cookies: Meta plaatst de cookies _fbp en _fbc; die blijven 90 dagen in uw browser. Wij bewaren uw keuze en de waarden van die cookies bij uw aanvraag, zo lang als de aanvraag.
• Meta kan dit koppelen aan uw account bij Meta. Voor het plaatsen van de pixel en het doorgeven van deze gegevens zijn wij en Meta samen verantwoordelijk; wat Meta er daarna mee doet en hoe lang Meta het bewaart, staat in het privacybeleid van Meta. Zonder uw toestemming laden we de pixel niet en melden we niets aan Meta.

Statistiek. In de cookiemelding kunt u ook statistiek aanzetten. Daar hangt nu niets aan: we gebruiken geen statistiekdiensten van anderen.

U wijzigt uw keuze altijd via de cookie-instellingen, ook te vinden onderaan de landingspagina en de check.

Cookies voor beheer. Alleen wie inlogt als ambassadeur of beheerder krijgt een inlogcookie. Als bezoeker van de check krijgt u die niet.

Met wie we gegevens delen

• Google (Google Workspace): uw offerte en besparingsrapport maken we met Google-documenten, en de mails versturen we via Gmail. Google verwerkt deze gegevens in onze opdracht.
• OpenRouter en Anthropic: voor de korte persoonlijke notitie in uw offertemail gaan uw naam en het voorgestelde systeem naar een taalmodel. Deze diensten zitten in de Verenigde Staten; er gaan geen contactgegevens of antwoorden mee.
• PDOK, de adresservice van de overheid: alleen postcode en huisnummer, om uw adres op te zoeken.
• Onze hosting (Railway): de servers waarop deze pagina's en de database draaien. Railway is een bedrijf uit de Verenigde Staten en verwerkt de gegevens in onze opdracht.
• Ambassadeurs: kwam u via de persoonlijke link van een ambassadeur, dan koppelen we uw aanvraag aan die ambassadeur, en die krijgt een bericht met uw voornaam (en uw woonplaats als we die kennen) dat u een voorstel opvroeg.
• De Centrale: voor de btw-teruggave op uw batterij, alleen als u daarvoor kiest. Wij leggen dan het contact en geven door wat De Centrale voor de aanvraag nodig heeft: uw naam, uw contactgegevens en de gegevens van de installatie.
• Meta (Meta Platforms Ireland): alleen met uw toestemming, zie hierboven. Meta kan gegevens doorgeven aan Meta Platforms in de Verenigde Staten.

We verkopen uw gegevens niet.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Op uw eigen apparaat: uw antwoorden twee weken, uw contactgegevens een half jaar, het bezoeknummer en de campagnegegevens tot u het tabblad sluit, de cookies van Meta (alleen met toestemming) 90 dagen.
• Bij ons: offertes en opdrachten zeven jaar, want zo lang moeten we onze administratie bewaren. Aanvragen zonder offerte en de meting van bezoeken bewaren we hoogstens twee jaar.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik, en ze in een gangbaar bestand meekrijgen. Uw toestemming voor cookies trekt u in via de cookie-instellingen. Mail voor de rest naar info@pvmonteur.nl; we reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met deze pagina's is versleuteld (https). Uw gegevens staan in een afgeschermde database waar alleen wij bij kunnen, en het beheer zit achter een inlog.